近日，广西路桥集团积极创新，用数智赋能运营管理，聚焦智慧出行等领域培育新质生产力，以云南昌保高速昌宁收费站与东绕城高速保山收费站作为先行试点，成功引入首批无人收费机器人“小E”。

收费机器人小E

昌宁收费站、保山收费站进出口各建有一条无人值守收费车道，采用“入口发卡机+出口缴费机”模式，共配置智慧收费机器人“小E”4台。“小E”替代人工收费，入口仅5秒完成通行，出口仅10秒完成缴费。

“请插入通行卡，通行费**元，请出示付款码……正在付费，请勿离开……”当日12时，在东绕城高速保山收费站出口，一辆小轿车驶向收费岛亭。司乘人员依收费机器人指示操作，仅10秒钟便完成缴费，带来“丝滑”通行体验。

乘客现场体验

当车辆进入配置智慧收费机器人“小E”的感应区，显示屏会自动显示车辆信息，语音播报引导司机取卡或放卡、扫码支付、自助领取发票等，并支持微信、支付宝等电子支付方式，实现缴费全过程的无人化值守。

收费机器人“小E”采用先进的图像识别和人工智能识别设备，对车牌和车型可进行二次核验，能够更加准确地识别车牌和车型，避免错误收费和漏收，极大地提高了车辆通行的便利性和准确性。如遇到车辆出现通行卡异常、车牌不符、卡内余额不足等特殊情况，司机还可一键“求助”，联系现场收费员及时处理。

该系统代替传统人工发卡、收费，有效提高了收费站通行效率，为广大司乘人员提供了更加高效、舒适、便捷的高速公路出行体验，进一步擦亮了广西路桥公路运营“畅安舒美”的服务品牌。

今年以来，广西路桥集团运营团队积极拓宽发展思路，把科技创新作为发展第一动力，聚焦智慧出行等重点领域，多方实地调研，学习行业先进新技术经验，历经多方论证、测试后，成功引入收费机器人“小E”。下一步，广西路桥集团将持续推动高速公路运营朝着规范化、数字化以及智能化的方向稳步迈进。（通讯员：刘欣佳、余轶群、于超）